Jak nakupovat

Děkujeme, že jste se rozhodli pro nákup na folklove.cz. FolkLove nabízí zboží českých, slovenských a polských designérů, kteří pro Vás připravují unikátní produkty inspirované dědictvím předků, tradicí, folklorem anebo řemeslem. Každý kousek je originál a může se mírně odlišovat od modelu na fotografii, protože se setkáváte s ruční prací.

Všechny uváděné ceny zboží jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

ZPŮSOB PLATBY

Poté, co jste ukončili Váš nákup a v košíku máte vybrané zboží, budete vyzváni, abyste si zvolili způsob platby.

Platba převodem na účet

Po odeslání objednávky vyčkejte na email, kterým potvrdíme její přijetí. Email obsahuje Vaše číslo objednávky, které je důležité pro zadání platby. Až poté uhraďte objednávku bankovním převodem na náš účet u AirBank:

1125457033/3030

Při zadávání platby uvádějte číslo objednávky jako variabilní symbol, abychom mohli Vaši objednávku bezpečně identifikovat. Pokud jste zvolili platbu převodem, zavazujete se uhradit kupní cenu v plné výši a v termínu tak, aby byla Vaše platba připsána na náš účet nejpozději do 7 dnů od odeslání objednávky. Pokud objednávka nebude uhrazena v tomto termínu, považujeme ji za neplatnou.

Případné prodlení platby nám prosím oznamte emailem na: shop AT folklove DOT cz anebo telefonicky na +420 607 605 051.

Dobírka

Po odeslání objednávky vyčkejte na email, kterým potvrdíme její přijetí. V potvrzení bude také uvedeno, že jste zvolili možnost platby na dobírku při převzetí zásilky. Pro doručování zásilek využíváme služeb přepravní společnosti PPL.

Celou částku včetně poštovného zaplatíte při převzetí doručovateli PPL. Při platbě na dobírku je kromě poštovného účtován i manipulační poplatek ve výši 30 Kč (50 Kč pro Slovensko). Zásilku zaslanou na dobírku můžete zaplatit hotově anebo platební kartou (Visa, MasterCard, Maestro).

DOPRAVA

Pro doručení Vaší objednávky využíváme služeb přepravní společnosti PPL. Zboží posíláme v rámci České republiky a na Slovensko.

Cena poštovného v rámci České republiky je 120 Kč, v případě dobírky se k poštovnému připočte ještě manipulační poplatek 30 Kč.
Cena poštovného na Slovensko činí 300 Kč, v případě dobírky se k poštovnému připočte ještě manipulační poplatek 50 Kč.

V případě zásilky atypických rozměrů a váhy vyšší než 10 kg si vyhrazujeme právo účtovat Vám poštovné dle tarifů přepravní společnosti PPL. Zásilky, které zůstanou nevyzvednuty, zasíláme opětovně jenom na požádání a na náklady kupujícího.

Při nákupu nad 4000,- CZK máte nárok na dopravu zdarma v rámci ČR (pokud zvolíte platbu předem na účet a nejedná se o zásilku atypických rozměrů).

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Pokud je zásilka poškozena, nepřebírejte ji.

Je-li zboží poškozeno přesto, že obal byl neporušený, co nejdříve nás informujte. Pokud byla dodaná zásilka nekompletní anebo jste obdrželi jiné, než objednané zboží, kontaktujte nás prosím na shop AT folklove DOT cz, a domluvíme se na dalším postupu.

ZMĚNY V OBJEDNÁVCE

Pokud dojde k jakékoliv změně ve Vaší objednávce, informujte nás prosím co nejdříve na shop AT folklove DOT cz anebo nám zavolejte na +420 607 605 051. Mějte připraveno číslo objednávky, u které požadujete změnu.

JE ZBOŽÍ IHNED K DISPOZICI?

Většina zboží, které nabízíme, je originální. Počet kusů je tedy limitován. V našem eshopu uvádíme aktuální stav skladových zásob. V případě zboží, které není skladem, Vás kontaktujeme a domluvíme se na termínu dodání. Protože se jedná o originální zboží, může se stát, že některý model bude již vyprodán. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v případě, že výrobce již není schopen zaručit dodání zboží v požadovaném provedení anebo v dostatečném termínu. V takových případech ihned zákazníka informujeme emailem anebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

(FolkLove: Lucia Brinzanik, Čajkovského 1672/24, 130 00 Praha 3 - Žižkov, IČ: 02079437, DIC: CZ 7860086927)